Generalidades:
Al acceder y realizar una compra en el sitio web de Satiá, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. Satiá se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Producto:
Nuestra mantequilla ghee es elaborada artesanalmente a partir de mantequilla orgánica pura de vaca, mediante un proceso de clarificación lenta que conserva sus propiedades naturales. Los productos se presentan en envases de vidrio de 175g y 400g.

Precios:
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden variar sin previo aviso, pero se respetarán los valores vigentes al momento de la compra.

Envíos:
Los pedidos se envían a nivel nacional mediante empresas transportadoras aliadas. Los tiempos de entrega varían según la ciudad o municipio de destino. Una vez despachado el producto, el cliente recibirá el número de guía para hacer seguimiento.

Devoluciones y cambios:
Por tratarse de un producto alimenticio, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido, salvo en casos de daño o error en el envío atribuible a Satiá. En dichos casos, el cliente deberá notificarlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, enviando evidencia fotográfica al correo [servicioalcliente@satiafoods.com].

 Uso del sitio web:
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra.                                          Satiá se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar fraude, error o incumplimiento de las condiciones establecidas.

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