Preguntas Frecuentes

¿Qué es la mantequilla Ghee?

La mantequilla Ghee es una mantequilla clarificada elaborada mediante un proceso artesanal que separa los sólidos lácteos y el agua, conservando solo la grasa pura. Este proceso realza su sabor y la hace más saludable y estable para cocinar.

¿La mantequilla Ghee contiene lactosa o caseína?

No. Durante el proceso de clarificación, se eliminan los sólidos lácteos (lactosa y caseína), por lo que nuestra mantequilla Ghee es naturalmente libre de lactosa y apta para personas con intolerancias leves.

¿Cuál es la diferencia entre la mantequilla Ghee y la mantequilla tradicional?

La Ghee tiene un punto de humo más alto, no se quema fácilmente, y puede almacenarse a temperatura ambiente sin dañarse. Además, conserva vitaminas y antioxidantes beneficiosos que la hacen ideal para una alimentación saludable.

¿Cómo debo conservar la mantequilla Ghee?

Puedes mantenerla a temperatura ambiente, en un lugar fresco y seco, lejos del sol directo. No necesita refrigeración, pero si vives en un clima muy cálido, puedes guardarla en la nevera para conservar su textura firme.

¿Cuánto dura la mantequilla Ghee Satiá?

Nuestra mantequilla Ghee puede conservarse hasta 24 meses en condiciones adecuadas, gracias a su proceso de clarificación y envase hermético de vidrio.

¿De dónde provienen los ingredientes?

Usamos mantequilla orgánica pura de vaca proveniente de fincas seleccionadas en Colombia. Todo el proceso es artesanal y libre de aditivos, conservantes o aceites añadidos.

¿Puedo usar Ghee para cocinar o freír?

Sí. Su alto punto de humo (205–250 °C) la hace perfecta para cocinar, freír o saltear sin que se queme ni pierda sabor. También puedes usarla como sustituto saludable de aceites vegetales o margarinas.

¿Sirve para uso cosmético o cuidado de la piel?

Sí. Muchas personas utilizan el Ghee por sus propiedades hidratantes y nutritivas para piel y labios secos. Sin embargo, nuestro producto está destinado principalmente al consumo alimenticio.

¿Cómo puedo comprar los productos Satiá?

Puedes realizar tu compra directamente desde nuestra página web. Aceptamos pagos mediante DLocalGo, PayPal, MercadoPago o Wompi. Una vez confirmado el pago, te enviaremos el pedido a la dirección que nos indiques.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Hacemos envíos a nivel nacional en Colombia. El tiempo de entrega varía entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?

Por tratarse de un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si el producto llega dañado o incorrecto, puedes escribirnos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega a [tu correo] o vía WhatsApp [tu número], y resolveremos el caso.

¿Ofrecen ventas al por mayor o distribución?

Sí. Si estás interesado en distribuir o vender nuestros productos, puedes escribirnos a [tu correo] o completar el formulario en la sección “Sé distribuidor”. Estaremos felices de evaluar alianzas con tiendas o emprendimientos afines.